La peor experiencia de mi vida en cuanto a servicio. Envie mi mudanza de PR para New York y cuando llega nos llaman q podemos pasar a recogerla sin ningun tipo de instrucciones adicionales. Llego al lugar, q el viaje fueron una hora y media de New Windsor al Bronx, llego a las 10:45am y cuando voy a pagar el balance pendiente dicen "TIENE QUE SER EN EFECTIVO", teniendo un logo en la puerta de entrada de visa,mastercard o american express, no aceptaron ningun otro tipo de pago, les dije q podia pagar con ath, con visa, cheque y digeron "NO, EFECTIVO" porq si pagaba uno de otra manera uno podia cancelar tan pronto tuviera las cosas y pregunto pero es q tengo q pagar y firmar un documento para q lo puedas entregar, es q acaso no confian en sus clientes y recibo de un tal Jose un rotundo "NO, NO CONFIAMOS", WOW, me pusieron a correr en medio de una lluvia para buscar in cajero automatico, los cuales solo permitian retirar $200 y mi balance era mucho mas y digeron siga buscando por ahi q sin efectivo no habia transaccion, cuando pude retirar la cantidad, llego a la oficina a las 12:05pm me dicen "ahora va tener q esperar hasta las 1pm porq estan almorzando", y si, tuve q esperar hasta la 1:05pm q llegaran, WOW. Sabran q pagare lo q sea con cualquier otra compañia q se preocupe por sus clientes q son quienes les dan el dinero para q sigan en pie con sus negocios. Acuerdencen, Rosa del Monte NO CONFIAN EN SUS CLIENTES.
Did you find this review...?
Helpful 0
Not Helpful 0
